Sugestões de pesquisa
Produtos
Data Act
Obrigações de informação nos termos do artigo 3.º, n.os 2 e 3, da Lei da UE sobre os Dados, bem como informações relativas aos dados abrangidos pelo Acordo de Partilha de Dados.
Acordo sobre a troca de dados
Caso uma empresa do Grupo ProMinent seja titular dos dados, aplica-se o acordo relativo à transmissão de dados com base nas cláusulas contratuais-tipo (MCT). Aqui pode encontrar o Acordo relativo à transferência de dados !
| Produtos conectados | Tipo de dados do produto | Formato dos dados do produto | Volume estimado / frequência de recolha dos dados do produto | Capacidade de geração contínua e em tempo real de dados | Possibilidade de armazenamento de dados no dispositivo | É possível o armazenamento num servidor remoto | Período de conservação previsto | Acesso aos dados e eliminação dos dados | Condições de utilização e qualidade do serviço | ||
| DULCOMETER diaLog DACb | Dados brutos (nomeadamente caudal, temperatura, teor de cloro, valor de pH, condutividade, concentração de H₂O₂, concentração de PAA, etc.) Dados operacionais (nomeadamente horários de arranque/paragem, estado de regulação, interfaces de barramento, alarmes) Dados de diagnóstico (por exemplo, registos de erros, estados do sistema) Dados de comunicação (por exemplo, dados para acesso remoto) Registos de estado e metadados (por exemplo, carimbo de data/hora, fonte do sensor) Estado do processamento de dados (por exemplo, dados brutos) | CSV, XML | ~0,1 – 1 MB por dia | Apenas se o produto conectado estiver registado e ligado à plataforma Dulconnex ou se for utilizada uma interface de barramento como Modbus, etc. | Sim | É possível o armazenamento na plataforma Dulconnex. | Se os dados do produto forem armazenados no dispositivo, aplica-se o seguinte período de retenção: [ilimitado] Se o produto conectado estiver registado na plataforma Dulconnex, os dados do produto armazenados serão eliminados da plataforma Dulconnex após o termo do contrato de prestação de serviços (SLA). Podem ser acordados com o cliente prazos de conservação diferentes. | Suportes de armazenamento físicos: cartão SD, pen USB: podem ser removidos manualmente do dispositivo para descarregar dados para o computador do cliente. Sem acesso para a ProMinent. Se o produto conectado estiver registado na plataforma Dulconnex: acesso aos dados através do portal do utilizador Dulconnex. | Se uma empresa do Grupo ProMinent for a titular dos dados, aplica-se o acordo relativo à transferência de dados. A qualidade do serviço é prestada conforme acordado. | ||
DULCOMETER diaLog X | |||||||||||
AEGIS II | |||||||||||
AEGIS S | |||||||||||
SlimFlex 5a | |||||||||||
DULCOPOOL Pro | |||||||||||
DULCOMARIN III | |||||||||||
UV DULCODES MP | Dados de funcionamento (sistema): horários de arranque/paragem, códigos de erro, alarmes, avisos, operações de registo, alterações de parâmetros, etc.) Dados de funcionamento (parâmetros): temperatura, pressão, caudais, tensões, potências, intensidade de corrente, comparação de desvios, níveis de enchimento, condutividade // (por vezes:) dose de UV, transmissão de UV, concentração de sal, viscosidade do produto, concentração de ozono residual: pequenas variações consoante a tecnologia de desinfeção/pequenas variações por linha de produto). | CSV, ficheiros de texto | dependendo da capacidade e da complexidade do volume de dados do equipamento varia entre 50 e 500 MB/mês | Os dispositivos recolhem dados continuamente durante o funcionamento. Através da comunicação BUS (vários protocolos: Profibus, Profinet, Modbus TCP, …) é possível transmitir uma seleção muito reduzida de «variáveis/palavras» para outros sistemas SCADA do cliente. A Prominent não tem acesso a estes dados. Em princípio, os dados permanecem na posse do cliente. | Sim. Os dados do PLC são guardados num suporte de armazenamento físico: um cartão SD. Os dados da IHM são armazenados num suporte físico de armazenamento: uma pen USB. | No caso de dispositivos autónomos: não. Se o produto em rede estiver registado na plataforma DULCONNEX: Sim – é possível o armazenamento através da plataforma DULCONNEX. | Se os dados do produto forem armazenados no dispositivo: 30 dias – todos os suportes de armazenamento físicos guardam os dados durante 30 dias. Passado esse período, começa a sobregravação dos registos mais antigos. Se o produto conectado estiver registado na plataforma Dulconnex, os dados do produto armazenados serão eliminados da plataforma Dulconnex após o termo do contrato de prestação de serviços (SLA). Podem ser acordados com o cliente prazos de conservação diferentes. | Suportes de armazenamento físicos: cartão SD, pen USB: podem ser removidos manualmente do dispositivo para descarregar os dados para o computador do cliente. Sem acesso para a ProMinent. Se o produto ligado à rede estiver registado na plataforma DULCONNEX, é possível aceder aos dados através do portal do utilizador DULCONNEX. | Se uma empresa do Grupo ProMinent for a titular dos dados, aplica-se o acordo relativo à transferência de dados. A qualidade do serviço está em conformidade com os acordos. | ||
UV DULCODES LP | |||||||||||
OZONFILT OZVb | |||||||||||
OZONFILT OZMa | |||||||||||
OZONFILT OMVb | |||||||||||
DULCOZON OZLa | |||||||||||
Sistemas de dióxido de cloro Bello Zon | |||||||||||
Sistemas de eletrólise CHLORINSITU | |||||||||||
DULCOLYSE | |||||||||||
ULTROMAT | |||||||||||
DULCODOS ULIa | |||||||||||
POLYMORE | |||||||||||
DULCODOS SAFE-IBC | |||||||||||
DULCOCLEAN UF | |||||||||||
DULCOSMOSE NF | |||||||||||
DULCOSMOSE TW, SW, BW | |||||||||||
beta/ X | Dados brutos (nomeadamente caudal, número de cursos, frequência, comprimento do curso, pressão, etc.) Dados de funcionamento (nomeadamente tempos de arranque/paragem, códigos de erro, monitorização de posição, nível de enchimento, interfaces de barramento, alarmes) Dados de diagnóstico (por exemplo, registos de erros, estados do sistema, condutividade) Dados de comunicação (por exemplo, dados para acesso remoto) Número de série e versões de firmware Registos de estado e metadados (por exemplo, carimbo de data/hora, fonte do sensor) Estado do processamento de dados (por exemplo, dados brutos) Dados de configuração (definições de configuração). | CSV, XML | < 1 MB | #1: Apenas se o produto ligado estiver registado na plataforma Dulconnex e estiver ligado a esta através da mesma. #2: Apenas em caso de ligação a um bus de campo local – no entanto, os dados são então transmitidos diretamente ao utilizador e não à ProMinent #3: Não em tempo real – o registo pode ser consultado localmente através da aplicação Dulconexx BLue. | Sim | Sim | Se os dados do produto forem armazenados no dispositivo, retenção de dados: [ilimitada?] Se o produto conectado estiver registado na plataforma Dulconnex, os dados do produto armazenados serão eliminados da plataforma Dulconnex após o termo do contrato de prestação de serviços (SLA). Podem ser acordados com o cliente prazos de retenção diferentes. | Se o produto conectado estiver registado na plataforma Dulconnex: acesso aos dados através do portal do utilizador da Dulconnex. | Se uma empresa do Grupo ProMinent for o titular dos dados, aplicam-se as CONDIÇÕES CONTRATUAIS MODELO aos contratos relativos ao acesso e à utilização de dados entre titulares de dados e utilizadores de produtos conectados, bem como aos serviços associados. | ||
gamma/ X | |||||||||||
gamma/ XL | |||||||||||
DFXa | |||||||||||
DFYa | |||||||||||
sigma/ X | |||||||||||
DULCOLEVEL | |||||||||||
ALTICEO | Dados de funcionamento (sistema): horários de arranque/paragem, códigos de erro, alarmes, avisos, etc. Dados de funcionamento (parâmetros): temperatura, pressão, cloro, ORP, caudais, tensões, corrente, níveis de enchimento, condutividade, estado de regulação, etc. (dependendo da configuração individual) Dados de diagnóstico (registos de erros, estados do sistema, registos de medição) Dados de comunicação (ID de ligação, dados para acesso remoto) Registos de estado e metadados (carimbos de data/hora, registos de medição, estados dos atuadores) | Registos Modbus, dados binários, CSV | Dependendo da área de aplicação, o volume de dados varia entre 10 e 200 MB/mês | Sim – geração contínua de dados (valores de medição e de estado em tempo real) | Sim: Memória interna Exportação para dispositivo de armazenamento USB | Dispositivo autónomo: Não Quando ligado ao MySyclope: Sim (os dados são carregados regularmente e marcados com data e hora) | Se os dados do produto forem guardados no dispositivo: 10–30 dias (dependendo da configuração). Passado esse período, os registos mais antigos começam a ser substituídos. Se o produto ligado estiver registado na plataforma MySyclope, os dados do produto armazenados serão eliminados da nuvem após o término do contrato. | Suportes de armazenamento físicos: Pen USB: pode ser removida manualmente do dispositivo para descarregar dados para o computador do cliente. Comunicação local via RS485: estado de leitura/gravação, valores e configuração. | |||
ODITOUCH / DULCOPOOL Pro | Registos Modbus, dados binários, JSON, CSV, encriptados | Dependendo da área de aplicação, o volume de dados varia entre 10 e 200 MB/mês | Sim – geração contínua de dados (valores de medição e de estado em tempo real) | Sim: buffer circular na memória Flash, acessível através do servidor Web; exportável para pen USB | Dispositivo autónomo: Não Quando ligado ao MySyclope ou ao DULCONNEX: Sim (os dados são carregados regularmente e marcados com data e hora) | Se os dados do produto forem armazenados no dispositivo: 10–30 dias (dependendo da configuração). Posteriormente, começa a sobregravação dos registos mais antigos. Se o produto ligado estiver registado na plataforma Dulconnex ou MySyclope, os dados do produto armazenados serão eliminados da nuvem após o término do contrato. | Suportes de armazenamento físicos: Pen USB: pode ser removida manualmente do dispositivo para descarregar os dados para o computador do cliente. Removível manualmente. Se o produto conectado estiver registado na plataforma Dulconnex ou MySyclope: acesso aos dados através do portal do utilizador Comunicação local via Ethernet/Wi-Fi/RS485: acesso de leitura/gravação a estados, valores e configuração. | ||||
TEREO Touch / Touch XL | Dados de funcionamento (sistema): horários de arranque/paragem, códigos de erro, alarmes, avisos, etc. Dados de funcionamento (parâmetros): temperatura, pressão, cloro, ORP, caudais, tensões, corrente, níveis de enchimento, condutividade, estado de regulação, etc. (dependendo da configuração individual) Dados de comunicação (ID de ligação, dados para acesso remoto). | Registos Modbus | 40 MB/mês | Sim – geração contínua de dados (valores de medição e de estado em tempo real) | Sim: buffer circular na memória flash, acessível através do servidor web; exportação para pen USB possível | Dispositivo autónomo: Não Quando ligado ao MySyclope: Sim (os dados são carregados regularmente e marcados com data e hora) | Se o produto ligado estiver registado na plataforma MySyclope, os dados do produto armazenados serão eliminados da nuvem após o término do contrato. | Se o produto ligado estiver registado na plataforma MySyclope: acesso aos dados através do portal do utilizador Comunicação local via RS485: acesso de leitura/gravação a estados, valores e configuração. | |||
TEREO | Registos Modbus | 40 MB/mês | Sim – geração contínua de dados (valores de medição e de estado em tempo real) | Sim: buffer circular na memória flash, acessível através do servidor web; exportação para pen USB possível | Dispositivo autónomo: Não Quando ligado ao MySyclope através do gateway HYDRO Connect: Sim (os dados são carregados regularmente e marcados com data e hora) | Se o produto ligado estiver registado na plataforma MySyclope, os dados do produto armazenados serão eliminados da nuvem após o término do contrato. | Comunicação local via RS485: acesso de leitura/gravação a estados, valores e configuração | ||||
INDIGO | Registos Modbus | 40 MB/mês | Sim – geração contínua de dados (valores de medição e de estado em tempo real) | Sim: buffer circular na memória Flash, acessível através do servidor Web; exportável para pen USB | Não | n.d. | Comunicação local via RS485: estados de leitura/gravação, valores e configuração | ||||
HYDRO Touch / DULCOPOOL | Registos Modbus, dados binários | 40 MB/mês | Sim – geração contínua de dados (valores de medição e de estado em tempo real) | Sim: buffer circular na memória Flash, acessível através do servidor Web; exportável para pen USB | Dispositivo autónomo: Não Quando ligado ao MyHydro através de um dongle Wi-Fi: Sim | Se o produto ligado estiver registado na plataforma MyHydro, os dados do produto armazenados serão eliminados da nuvem após o término do contrato. | Comunicação local via RS485: acesso de leitura/gravação a estados, valores e configuração | ||||
Odisea | Registos Modbus | 60 MB/mês | Sim – geração contínua de dados (valores de medição e de estado em tempo real) | Sim: buffer circular na memória Flash, acessível através do servidor Web; exportável para pen USB | Não | n.d. | Comunicação local via RS485: estados de leitura/gravação, valores e configuração | ||||
COOLTOUCH | Dados de funcionamento (sistema): horários de arranque/paragem, códigos de erro, alarmes, avisos, etc. Dados de funcionamento (parâmetros): temperatura, pressão, cloro, ORP, caudais, tensões, corrente, níveis de enchimento, condutividade, estado de regulação, etc. (dependendo da configuração individual) Dados de diagnóstico (registos de erros, estados do sistema, registos de medição) Dados de comunicação (ID de ligação, dados para acesso remoto) Registos de estado e metadados (carimbos de data/hora, registos de medição, estados dos atuadores). | Registos Modbus, dados binários, JSON, CSV, encriptados | Dependendo da capacidade e da complexidade do volume de dados do dispositivo varia entre 10 e 200 MB/mês | Sim – geração contínua de dados (valores de medição e de estado em tempo real) | Sim: buffer circular na memória Flash, acessível através do servidor Web; exportável para pen USB | Dispositivo autónomo: Não Quando ligado ao MySyclope ou ao DULCONNEX: Sim | Se os dados do produto forem armazenados no dispositivo: 10–30 dias (dependendo da configuração). Posteriormente, os registos mais antigos começam a ser sobrescritos. Se o produto ligado estiver registado na plataforma Dulconnex ou MySyclope, os dados do produto armazenados serão eliminados da nuvem após o término do contrato. | Suportes de armazenamento físicos: Pen USB: pode ser removida manualmente do dispositivo para descarregar os dados para o computador do cliente. Apagar manualmente. Se o produto conectado estiver registado na plataforma Dulconnex ou MySyclope: acesso aos dados através do portal do utilizador Comunicação local via Ethernet/Wi-Fi/RS485: acesso de leitura/gravação ao estado, valores e configuração. | |||
DOUBLEAU | Registos Modbus, CSV | Dependendo da capacidade e da complexidade do volume de dados do dispositivo varia entre 1 e 50 MB/mês" | Sim – geração contínua de dados (valores de medição e de estado em tempo real) | Sim: buffer circular na RAM (não persistente); exportável para pen USB | Dispositivo autónomo: Não Quando ligado ao MySyclope através do gateway HYDRO Connect: Sim (os dados são carregados regularmente e marcados com data e hora) | Se os dados do produto forem guardados no dispositivo (não de forma permanente): 10–15 dias (dependendo da configuração). Posteriormente, os registos mais antigos começam a ser sobrescritos. | Suportes de armazenamento físicos: Pen USB: pode ser removida manualmente do dispositivo para descarregar os dados para o computador do cliente. Eliminação manual. Comunicação local via RS485: estado de leitura/gravação, valores e configuração. | ||||
UNISEAU | Dados de funcionamento (sistema): horários de arranque/paragem, códigos de erro, alarmes, avisos, etc. Dados de funcionamento (parâmetros): temperatura, pressão, cloro, ORP, caudais, tensões, corrente, níveis de enchimento, condutividade, estado de regulação, etc. (dependendo da configuração individual). | Registos Modbus | 40 MB/mês | Sim – dados gerados continuamente (valores de medição e de estado em tempo real) | Não, apenas valores instantâneos; os parâmetros/configurações são guardados de forma permanente | Dispositivo autónomo: Não Quando ligado ao MySyclope através do gateway HYDRO Connect: Sim (os dados são carregados regularmente e marcados com data e hora) | Se o produto ligado estiver registado na plataforma MySyclope, os dados do produto armazenados serão eliminados da nuvem após o término do contrato. | Comunicação local via RS485: acesso de leitura/gravação a estados, valores e configuração | |||
UNIPRO | Registos Modbus | 40 MB/mês | Sim – geração contínua de dados (valores de medição e de estado em tempo real) | Não, apenas valores instantâneos; os parâmetros/configurações são guardados de forma permanente | Dispositivo autónomo: Não Quando ligado ao MySyclope através do gateway HYDRO Connect: Sim (os dados são carregados regularmente e marcados com data e hora) | Se o produto ligado estiver registado na plataforma MySyclope, os dados do produto armazenados serão eliminados da nuvem após o término do contrato. | Comunicação local via RS485: acesso de leitura/gravação a estados, valores e configuração | ||||
TRIKLO Live / DULCOMETER AirGuard | Dados operacionais (sistema): horários de arranque/paragem, códigos de erro, alarmes, avisos, etc. Dados operacionais (parâmetros): tricloroamina, VLE, VME Dados de diagnóstico (registos de erros, estados do sistema, registos de medição) Dados de comunicação (ID de ligação, dados para acesso remoto) Registos de estado e metadados (carimbos de data/hora, registos de medição, estados dos atuadores). | Registos Modbus, dados binários, JSON, CSV, encriptados | 1–50 MB/mês | Sim – dados gerados continuamente (valores de medição e de estado em tempo real) | Sim: buffer circular na memória flash, acessível através do servidor web; exportável para pen USB | Dispositivo autónomo: Não Quando ligado ao MySyclope ou ao DULCONNEX: Sim (os dados são carregados regularmente e marcados com carimbo de data/hora) | Se os dados do produto forem armazenados no dispositivo: 10–30 dias (dependendo da configuração). Posteriormente, os registos mais antigos começam a ser sobrescritos. Se o produto ligado estiver registado na plataforma Dulconnex ou MySyclope, os dados do produto armazenados serão eliminados da nuvem após o término do contrato. | Suportes de armazenamento físicos: Pen USB: pode ser removida manualmente do dispositivo para descarregar os dados para o computador do cliente. Removível manualmente. Se o produto conectado estiver registado na plataforma Dulconnex ou MySyclope: acesso aos dados através do portal do utilizador Comunicação local via Ethernet/Wi-Fi/RS485: acesso de leitura/gravação a estados, valores e configuração. | |||
OPTILIGHT | Dados de funcionamento (sistema): horários de arranque/paragem, códigos de erro, alarmes, avisos, etc. Dados de funcionamento (parâmetros): valor de pH, temperatura, turvação. | Registos Modbus | Dependendo da área de aplicação | Sim – geração contínua de dados (valores de medição e de estado em tempo real) | Não, apenas valores instantâneos; os parâmetros/configurações são guardados de forma permanente | Não | n.d. | Comunicação local via RS485: estados de leitura/gravação, valores e configuração | |||
Lilian | Dados brutos (valor de pH, cloro, cloramina, etc.) | Ficheiro de texto, ficheiro Excel (através de smartphone) | Dependendo da área de aplicação | Não – os dados só são gerados a pedido do utilizador através da aplicação para smartphone (não de forma contínua) | Não, através da aplicação só estão disponíveis valores instantâneos | Não | Não aplicável (sem armazenamento) | Acesso através da aplicação para smartphone. Sem armazenamento permanente; não é necessário apagar. | |||
Filtro de perlita | Dados de funcionamento (sistema): horários de arranque/paragem, códigos de erro, alarmes, avisos, etc. Dados de funcionamento (parâmetros): caudal, pressão, pressão diferencial | Registos Modbus | Dependendo da área de aplicação | Sim – geração contínua de dados (valores de medição e de estado em tempo real) | Não, apenas valores instantâneos; os parâmetros/configurações são guardados de forma permanente | Não | n.d. | Comunicação local via RS485/Ethernet: acesso de leitura/gravação a estados, valores e configuração | |||
Ultrafiltração | Dados de funcionamento (sistema): horários de arranque/paragem, códigos de erro, alarmes, avisos, etc. Dados de funcionamento (parâmetros): caudal, pressão, turvação, volume, etc. | Registos Modbus | Dependendo da área de aplicação | Sim – geração contínua de dados (valores de medição e de estado em tempo real) | Não, apenas valores instantâneos; os parâmetros/configurações são guardados de forma permanente | Não | n.d. | Comunicação local via RS485: estados de leitura/gravação, valores e configuração | |||
Eletrolisador de sal | Dados de funcionamento (sistema): horários de arranque/paragem, códigos de erro, alarmes, avisos, etc. Dados de funcionamento (parâmetros): potência de eletrólise, caudal, condutividade. | Registos Modbus | Dependendo da área de aplicação | Sim – geração contínua de dados (valores de medição e de estado em tempo real) | Não, apenas valores instantâneos; os parâmetros/configurações são guardados de forma permanente | Não | n.d. | Comunicação local via RS485: estados de leitura/gravação, valores e configuração | |||
Dongle Wi-Fi | Dados de comunicação Registos de estado e metadados | Registos Modbus, dados binários, HTTP | 1–50 MB/mês | Sim – transmissão contínua de dados (gateway entre o dispositivo e o MyHydro/MyHydroConnect) | Não, apenas configuração do dispositivo armazenada localmente (SSID, palavra-passe, …) | Sim, quando ligado ao MyHydro/MyHydroConnect (os dados são armazenados remotamente) | Enquanto o serviço estiver ativo (MyHydro/MyHydroConnect) | Acesso através do servidor web do dongle ou do portal MyHydro/da aplicação MyHydro. É possível apagar os dados de acordo com as diretrizes do prestador de serviços. | |||
HYDRO Connect | Dados de comunicação Registos de estado e metadados | Registos Modbus, dados binários | Dependendo da capacidade e da complexidade do dispositivo, o volume de dados varia entre 10 e 200 MB/mês | Sim – transmissão contínua de dados (modo gateway, RS485 para o MySyclope) | Não, apenas a configuração do dispositivo é guardada localmente (SSID, palavra-passe, …) | Sim, quando ligado ao MySyclope (os dados são carregados e armazenados remotamente) | Enquanto o serviço estiver ativo (MySyclope) | Acesso através de RS485 local (estados em tempo real, valores, configuração) e através da plataforma MySyclope. É possível apagar dados de acordo com as diretrizes do serviço na nuvem MySyclope. | |||
| DULCOLYSE, CHLORINSITU IIa / III / V, equipado com PLC da Siemens | Dados brutos (nomeadamente caudal, temperatura, pressão, valor de pH, etc.) Dados operacionais (nomeadamente horários de arranque/paragem, códigos de erro, monitorização de posição, capacidade de produção, nível de enchimento, interfaces de barramento, alarmes) Dados de diagnóstico (por exemplo, registos de erros, estados do sistema, condutividade, cloro, valor de pH, etc.) Protocolos de comunicação industrial (Modbus, Profibus, Profinet, CAN-Bus, BACnet, etc.) Dados de comunicação (por exemplo, dados para acesso remoto) Registos de estado e metadados (por exemplo, carimbo de data/hora, fonte do sensor) Estado do processamento de dados (por exemplo, dados brutos). | XML, CSV, OPC; além disso, possibilidades de utilização de APIs. | Máx. 32 GB; a recolha diária de dados depende do número de pontos de dados registados | Sim, se estiver inserido um cartão SD | Sim, cartão SD | Sim, manutenção remota possível. Apenas se o cliente ativar o serviço de manutenção remota na nuvem através do «Remote Engineer». | Os dados são sobrescritos assim que a capacidade do cartão SD se esgotar. | Se o produto conectado estiver registado na plataforma «Remote Engineer»: acesso aos dados através do «Remote Engineer» | Se uma empresa do Grupo ProMinent for o titular dos dados, aplicam-se as CONDIÇÕES CONTRATUAIS MODELO aos contratos relativos ao acesso e à utilização de dados entre titulares de dados e utilizadores de produtos conectados e serviços associados. | ||
| CHLORINSITU II / IV / V, equipado com um PLC Mitsubishi | Dados brutos (nomeadamente caudal, temperatura, pressão, valor de pH, etc.) Dados operacionais (nomeadamente horários de arranque/paragem, códigos de erro, monitorização de posição, capacidade de produção, nível de enchimento, interfaces de barramento, alarmes) Dados de diagnóstico (por exemplo, registos de erros, estados do sistema, condutividade, cloro, valor de pH, etc.) Protocolos de comunicação industrial (Modbus, Profibus, Profinet, CAN-Bus, BACnet, etc.) Dados de comunicação (por exemplo, dados para acesso remoto) Registos de estado e metadados (por exemplo, carimbo de data/hora, fonte do sensor) Estado do processamento de dados (por exemplo, dados brutos). | XML, CSV na exportação através de ferramentas de terceiros. Além disso, existe a possibilidade de utilizar uma API. | Apenas dados em tempo real quando ligado ao Remote Engineer. Sem armazenamento. | Apenas dados em tempo real quando ligado ao Remote Engineer. Sem armazenamento. | Não | Sim, Remote Engineer disponível. Apenas se o cliente ativar o serviço de nuvem remota através do Remote Engineer. | Apenas dados em tempo real, sem armazenamento. Ao utilizar o Remote Engineer, as definições de armazenamento do serviço, como, por exemplo, o período de retenção, podem ser editadas pelo cliente. | Se o produto conectado estiver registado na plataforma Remote Engineer: acesso aos dados através do Remote Engineer | Se uma empresa do Grupo ProMinent for o titular dos dados, aplicam-se as CONDIÇÕES CONTRATUAIS MODELO aos contratos relativos ao acesso e à utilização de dados entre titulares de dados e utilizadores de produtos conectados, bem como aos serviços associados. | ||
| CHLORINSITU IIa, equipado com um PLC da Schneider | Dados brutos (nomeadamente caudal, temperatura, pressão, valor de pH, etc.) Dados operacionais (nomeadamente horários de arranque/paragem, códigos de erro, monitorização de posição, capacidade de produção, nível de enchimento, interfaces de barramento, alarmes) Dados de diagnóstico (por exemplo, registos de erros, estados do sistema, condutividade, cloro, valor de pH, etc.) Protocolos de comunicação industrial (Modbus, Dulconect, Bacnet, etc.) Dados de comunicação (por exemplo, dados para acesso remoto) Registos de estado e metadados (por exemplo, carimbo de data/hora, fonte do sensor) Estado do processamento de dados (por exemplo, dados brutos). | XML, CSV na exportação através de ferramentas de terceiros. Além disso, existe a possibilidade de utilizar uma API. | Apenas dados em tempo real quando ligado ao Remote Engineer. Sem armazenamento. | Apenas dados em tempo real quando ligado ao Remote Engineer. Sem armazenamento. | Não | Sim, Remote Engineer disponível. Apenas se o cliente ativar o serviço de nuvem remota através do Remote Engineer. | Apenas dados em tempo real, sem armazenamento. Ao utilizar o Remote Engineer, as definições de armazenamento do serviço, como, por exemplo, o período de retenção, podem ser editadas pelo cliente. | n.d. | Se uma empresa do Grupo ProMinent for o titular dos dados, aplicam-se as CONDIÇÕES CONTRATUAIS MODELO aos contratos relativos ao acesso e à utilização de dados entre titulares de dados e utilizadores de produtos associados e serviços conexos. | ||
| Máquina Tomal, incluindo quadro elétrico (PolyRex, DULCOPAC, quadro elétrico, desde que faça parte de projetos específicos) | Registos de alarmes Tendência dos valores analógicos | CSV | <1 MB por dia; as tendências são registos cíclicos e são regularmente sobrescritas. | Apenas em memória USB local | Sim | Não | As tendências são registos cíclicos e são substituídas regularmente. | Apenas para clientes com acesso ao quadro elétrico. | Se for o caso: se uma empresa do Grupo ProMinent for o titular dos dados, aplicam-se as CONDIÇÕES CONTRATUAIS MODELO aos contratos relativos ao acesso e à utilização de dados entre titulares de dados e utilizadores de produtos em rede e serviços associados. | ||
| Serviços relacionados | Tipo, volume estimado e frequência de recolha dos dados dos produtos | Regulamentos relativos ao acesso dos utilizadores | Regulamentos relativos ao armazenamento de dados de produtos | Tipo de dados relativos aos serviços associados | Volume estimado e frequência de recolha dos dados relativos aos serviços associados | Regulamentos relativos ao armazenamento de dados sobre serviços associados | Intenção do titular dos dados de utilizar dados facilmente acessíveis | Identidade do potencial titular dos dados e dados de contacto | Procedimentos para solicitar e cessar a partilha de dados | Reclamação | Segredos comerciais | Duração e rescisão do contrato |
| 4.0 Serviços (plataforma DULCONNEX) | Consulte as informações sobre produtos conectados registados https://dulconnex.com/dataact/ | Acesso através do portal do utilizador: O utilizador pode, através da sua conta de utilizador na plataforma DULCONNEX, aceder aos dados de produtos conectados registados e aos dados de assistência associados, consultá-los e solicitar a sua exportação (JSON, XML, CSV, MQTT, OPC-UA ou similares). Os dados são disponibilizados para download. | Se um produto conectado estiver registado na plataforma DULCONNEX: Os dados do produto armazenados na plataforma DULCONNEX serão eliminados da plataforma DULCONNEX após o termo do contrato de utilização (SLA). Podem ser acordados com o cliente prazos de conservação diferentes. | Dados operacionais (nomeadamente horários de arranque/paragem, códigos de erro, monitorização de posição, nível de enchimento, interfaces de barramento, alarmes) Dados de diagnóstico (por exemplo, registos de erros, estados do sistema, condutividade) Dados de comunicação (por exemplo, dados para acesso remoto) Comandos remotos Entradas do utilizador, interações com a aplicação Acesso à API Registos de eventos durante a prestação do serviço | Dependendo do tipo de dispositivo e da frequência de recolha de dados; por dispositivo, com as predefinições, cerca de 1 MB por dia (não comprimido; cerca de 64 kB por dia comprimido). | Os dados de serviço associados são eliminados da plataforma DULCONNEX após o termo do contrato de prestação de serviços (SLA). Podem ser acordados com o cliente prazos de conservação diferentes. | O futuro titular dos dados tenciona utilizar ele próprio os dados disponíveis e partilhá-los com outras empresas do Grupo ProMinent (consulte aqui a lista de empresas do Grupo ProMinent:
https://www.prominent.pt/pt/Empresa/Empresa/Localizacao/Localizacao.html
) utilizem os dados para fins indispensáveis à manutenção e melhoria das nossas ofertas. Os fins essenciais são, em particular: O cumprimento de um contrato com o utilizador, A prestação de assistência, garantia ou serviços semelhantes, bem como a análise de reclamações do utilizador, do titular dos dados ou de terceiros A melhoria do funcionamento do produto e de aspetos a ele associados; O desenvolvimento de novos produtos e serviços (incluindo a utilização de IA) A criação de conjuntos de dados agregados e anonimizados para quaisquer fins legítimos Execução de processos operacionais internos Obrigações legais Formação e testes Uma descrição detalhada destas finalidades, bem como das condições de utilização dos dados e da sua transmissão a terceiros, faz parte integrante das CONDIÇÕES CONTRATUAIS MODELO, que o utilizador pode consultar antes da celebração do contrato. | O responsável pelo tratamento de dados é, regra geral, a empresa do Grupo ProMinent que concede o acesso ao respetivo serviço e o controla efetivamente. Pode encontrar aqui uma lista de todas as empresas do Grupo ProMinent, incluindo a morada e os meios de comunicação disponíveis: https://www.prominent.pt/pt/Empresa/Empresa/Localizacao/Localizacao.html | O utilizador pode dirigir tal pedido ao responsável pelo tratamento de dados em questão (por exemplo, por e-mail). O utilizador pode utilizar o «Formulário para um pedido do utilizador relativo ao fornecimento de dados a terceiros», que se encontra em anexo à CLÁUSULA CONTRATUAL MODELO em vigor para contratos relativos ao acesso e à utilização de dados entre responsáveis pelo tratamento e utilizadores de produtos associados e serviços conexos. O utilizador pode pôr termo à partilha de dados, informando o respetivo responsável pelo tratamento dos dados da mesma forma. | O utilizador tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade nacional competente, nos termos do artigo 37.º da Lei de Proteção de Dados da UE, por violação de uma disposição do Capítulo II da referida lei. | O potencial titular dos dados é detentor de segredos comerciais contidos nos dados aos quais se pode aceder através do produto interligado ou que são gerados durante a prestação de um serviço associado. | Caso uma empresa do Grupo ProMinent seja o titular dos dados, aplicam-se as CONDIÇÕES CONTRATUAIS MODELO aos contratos relativos ao acesso e à utilização de dados entre titulares de dados e utilizadores de produtos conectados e serviços associados. Estas condições incluem disposições relativas à duração do contrato e à rescisão. |
| MyHydro Connect | Consulte as informações sobre o produto conectado registado | Os utilizadores podem aceder aos seus dados através do portal do utilizador (aplicação móvel) e visualizá-los no painel de controlo. | O volume de dados depende do produto em questão, mas situa-se, regra geral, entre cerca de 5 e 50 MB por mês e por dispositivo conectado | Os dados dos serviços associados incluem registos de autenticação e acesso do utilizador (por exemplo, processos de início de sessão, ações do utilizador, como alterações de parâmetros), comandos remotos executados através do serviço, registos de pedidos e respostas da API gerados durante a prestação do serviço, notificações e relatórios de erros. | Os registos de funcionamento e de eventos situam-se, normalmente, na ordem de alguns kilobytes a vários megabytes por dia. O volume real de dados varia consoante o número de ligações de controlo remoto e a frequência de acesso à API. | Os dados de serviço associados são armazenados na base de dados do servidor e eliminados após o termo do contrato. O prazo de conservação pode ser prolongado, caso tal seja exigido por lei. | O titular dos dados pretende utilizar os dados disponíveis para o cumprimento do contrato, para a prestação de assistência e manutenção, para melhorar a funcionalidade do produto e dos serviços associados, para o desenvolvimento de novos serviços, para a criação de conjuntos de dados agregados e anonimizados para fins de análise, bem como para o cumprimento de obrigações legais. | O potencial responsável pelo tratamento de dados é a empresa Syclope Electronique, que disponibiliza o acesso ao serviço em questão. Os dados de contacto (incluindo a morada e os meios de comunicação disponíveis) podem ser consultados em: https://www.syclope.fr/ | Os utilizadores podem solicitar a partilha de dados com terceiros, apresentando um pedido através do portal do utilizador ou contactando diretamente o titular dos dados (por exemplo, por e-mail). A partilha de dados pode ser interrompida mediante uma notificação nesse sentido ao titular dos dados, pela mesma via. | O utilizador tem o direito, nos termos do artigo 37.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), de apresentar uma reclamação junto da autoridade nacional competente por violação de uma disposição do Capítulo II do RGPD. | Caso os dados fornecidos contenham segredos comerciais, estes serão devidamente protegidos. | O contrato é válido de acordo com as condições de utilização. Após a rescisão, os dados serão eliminados. O prazo de conservação pode ser prolongado ou reduzido mediante acordo individual. |
| MyHydro | Consulte as informações sobre produtos conectados registados | Os utilizadores podem aceder aos seus dados através do portal do utilizador (Web) e visualizá-los no painel de controlo. Os dados podem ser exportados em formatos padrão, como, por exemplo, um ficheiro Excel. | O volume de dados depende do produto em questão, mas situa-se, regra geral, entre cerca de 5 e 50 MB por mês e por dispositivo ligado | Os dados de serviço associados incluem registos de autenticação e acesso do utilizador (por exemplo, processos de início de sessão, ações do utilizador, como alterações de parâmetros), comandos remotos executados através do serviço, registos de pedidos e respostas da API, registos de eventos gerados durante a prestação do serviço, mensagens do sistema e notificações. | Os registos de funcionamento e de eventos situam-se, regra geral, na ordem de alguns kilobytes a vários megabytes por dia. O volume real de dados varia consoante o número de ligações de controlo remoto e a frequência dos acessos à API. | Os dados de serviço associados são armazenados na base de dados do servidor e eliminados após o termo do contrato. O prazo de conservação pode ser prolongado, desde que tal seja exigido por lei. | O responsável pelo tratamento dos dados pretende utilizar os dados disponíveis para o cumprimento do contrato, para a prestação de assistência e manutenção, para melhorar a funcionalidade do produto e dos serviços associados, para o desenvolvimento de novos serviços, para a criação de conjuntos de dados agregados e anonimizados para fins de análise, bem como para o cumprimento de obrigações legais. | O potencial titular dos dados é a empresa Syclope Electronique, que disponibiliza o acesso ao serviço em questão. Os dados de contacto (incluindo a morada e os meios de comunicação disponíveis) podem ser consultados em: https://www.syclope.fr/ | Os utilizadores podem solicitar a partilha de dados com terceiros, apresentando um pedido através do portal do utilizador ou contactando diretamente o titular dos dados (por exemplo, por e-mail). A partilha de dados pode ser interrompida mediante uma notificação nesse sentido ao titular dos dados, pela mesma via. | O utilizador tem o direito, nos termos do artigo 37.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), de apresentar uma reclamação junto da autoridade nacional competente por violação de uma disposição do Capítulo II do RGPD. | Caso os dados fornecidos contenham segredos comerciais, estes serão devidamente protegidos. | O contrato é válido de acordo com as condições de utilização. Após a rescisão, os dados serão apagados. O prazo de conservação pode ser prolongado ou reduzido mediante acordo individual. |
| MySyclope | Consulte as informações sobre produtos conectados registados | Os utilizadores podem aceder aos seus dados através do portal do utilizador (Web) e visualizá-los no painel de controlo. Os dados podem ser exportados em formatos padrão, como, por exemplo, um ficheiro Excel. | O volume de dados depende do produto em questão, mas situa-se, regra geral, entre cerca de 5 e 50 MB por mês e por dispositivo ligado | Os dados de serviço associados incluem registos de autenticação e acesso do utilizador (por exemplo, processos de início de sessão, ações do utilizador, como alterações de parâmetros), comandos remotos executados através do serviço, registos de pedidos e respostas da API, registos de eventos gerados durante a prestação do serviço, mensagens do sistema e notificações. | Os registos de funcionamento e de eventos situam-se, em regra, na ordem de alguns kilobytes a vários megabytes por dia. O volume real de dados varia consoante o número de ligações de controlo remoto e a frequência dos acessos à API. | Os dados de serviço associados são armazenados na base de dados do servidor e eliminados após o termo do contrato. O prazo de conservação pode ser prolongado, desde que tal seja exigido por lei. | O responsável pelo tratamento dos dados pretende utilizar os dados disponíveis para o cumprimento do contrato, para a prestação de assistência e manutenção, para melhorar a funcionalidade do produto e dos serviços associados, para o desenvolvimento de novos serviços, para a criação de conjuntos de dados agregados e anonimizados para fins de análise, bem como para o cumprimento de obrigações legais. | O potencial titular dos dados é a empresa Syclope Electronique, que disponibiliza o acesso ao serviço em questão. Os dados de contacto (incluindo a morada e os meios de comunicação disponíveis) podem ser consultados em: https://www.syclope.fr/ | Os utilizadores podem solicitar a partilha de dados com terceiros, apresentando um pedido através do portal do utilizador ou contactando diretamente o titular dos dados (por exemplo, por e-mail). A partilha de dados pode ser interrompida mediante uma notificação nesse sentido ao titular dos dados, pela mesma via. | O utilizador tem o direito, nos termos do artigo 37.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), de apresentar uma reclamação junto da autoridade nacional competente por violação de uma disposição do Capítulo II do RGPD. | Caso os dados fornecidos contenham segredos comerciais, estes serão devidamente protegidos. | O contrato é válido de acordo com as condições de utilização. Após a rescisão, os dados serão apagados. O prazo de conservação pode ser prolongado ou reduzido mediante acordo individual. |
| Técnico de manutenção remota | Consulte as informações sobre o produto conectado registado | Acesso através do portal do utilizador: O utilizador tem acesso. | Se existir uma licença na Remote Engineer para um produto conectado, os dados são armazenados na nuvem. A capacidade máxima de armazenamento depende do tipo de licença adquirida pelo cliente. | Consulte as informações sobre o produto conectado registado. | Consulte o acordo relativo ao armazenamento de dados. | Sem dados de serviço | O potencial titular dos dados tenciona utilizar ele próprio os dados disponíveis gratuitamente e autorizar outras empresas do Grupo ProMinent (consulte aqui a lista de empresas do Grupo ProMinent: https://www.prominent.de/de/Unternehmen/Unternehmen/Standorte/Standorte.html) utilizar os dados para fins indispensáveis à manutenção e melhoria das nossas ofertas. Os fins essenciais são, nomeadamente: Cumprimento de um contrato com o utilizador, Prestação de assistência, garantia ou serviços semelhantes, bem como para a análise de reclamações do utilizador, do titular dos dados ou de terceiros Melhoria do funcionamento do produto e de aspetos a ele associados; Desenvolvimento de novos produtos e serviços (incluindo a utilização de IA) Criação de conjuntos de dados agregados e anonimizados para qualquer finalidade legítima Execução de processos operacionais internos Obrigações legais Formação e testes Uma descrição detalhada destas finalidades, bem como das condições de utilização dos dados e da sua transmissão a terceiros, faz parte integrante das CONDIÇÕES CONTRATUAIS MODELO, que o utilizador pode consultar antes da celebração do contrato. | O responsável pelo tratamento de dados é a VDH watertechnology BV | O utilizador pode dirigir tal pedido ao respetivo responsável pelo tratamento de dados (por exemplo, por e-mail). O utilizador pode utilizar o «Formulário para um pedido do utilizador relativo ao fornecimento de dados a terceiros» que se encontra em anexo às CLÁUSULAS CONTRATUAIS MODELO em vigor para contratos relativos ao acesso e à utilização de dados entre responsáveis pelo tratamento e utilizadores de produtos associados e serviços conexos. O utilizador pode pôr termo à transmissão de dados, informando o respetivo titular dos dados da mesma forma. | O utilizador tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade nacional competente, nos termos do artigo 37.º da Lei de Proteção de Dados da UE, por violação de uma disposição do Capítulo II da referida lei. | O potencial titular dos dados é detentor de segredos comerciais contidos nos dados aos quais se pode aceder através do produto conectado ou que são gerados durante a prestação de um serviço associado. | Caso uma empresa do Grupo ProMinent seja o titular dos dados, aplicam-se as CONDIÇÕES CONTRATUAIS MODELO aos contratos relativos ao acesso e à utilização de dados entre titulares de dados e utilizadores de produtos conectados e serviços associados. Estas condições incluem disposições relativas à duração do contrato e à rescisão. |
| MODBUS | Consulte as informações sobre o produto conectado registado |
Pedidos de dados por parte dos utilizadores
Se pretender solicitar dados de um produto conectado ou de um serviço associado, contacte:
dataact@prominent.com
Pode utilizar os formulários que se encontram nos anexos do acordo de partilha de dados. Processaremos o seu pedido com a maior brevidade possível.
Contacte-nos
ProMinent Iberia S.A.U.
»Eu e a minha equipa estamos sempre à sua disposição. Envie-nos a sua questão.«
