Caraterísticas do serviço
Muitos podem fornecer bons produtos aos clientes. Mas é o serviço que faz a diferença. Reconhece através da qualidade e da variedade de serviços da ProMinent que somos uma empresa que está realmente do seu lado. E em mais de 100 países.
Que serviços oferece precisamente a ProMinent? - Aconselhamo-lo em todas as questões técnicas. Colocamos as bombas e sistemas em funcionamento. Fazemos a manutenção e como é óbvio também a reparação.
Ready for you!
Consultoria técnica
Quando se trata de tecnologia de dosagem e tratamento de água: Tire proveito do conhecimento dos especialistas em tecnologia da ProMinent. Eles sabem exatamente para que serve cada produto, quando faz sentido, por ex., obter um novo aparelho ou como são efetuadas complexas tarefas de desinfeção.
- Consultoria por telefone (atenta, eficiente, paciente)
- Terá acesso aos conhecimentos práticos e à longa experiência dos consultores técnicos
- Apoio na seleção dos produtos corretos
- Estreita comunicação com os colegas do serviço externo que o aconselham no local
- caminhos curtos: uma oferta individual
Colocação em funcionamento
Facilite a sua vida e deixe que os técnicos do serviço de assistência da ProMinent tratem dela. Estes especialistas ajustam os processos corretamente desde o início - por isso, o desempenho da máquina é o ideal. Todos os parâmetros da unidade são documentados e o pessoal operador é instruído extensivamente.
Se este serviço lhe agradar: Solicite a montagem correta da sua unidade por parte de técnicos da ProMinent logo após o fornecimento.
- Disposição de tubagens nos materiais PE, PVC e PVDF
- Realização de trabalhos de instalação elétrica
- Ligação da unidade ao PLC
- Se desejar: Modificações e expansões da unidade
Manutenção
A unidade trabalha, trabalha e trabalha - mas está tudo a funcionar impecavelmente? Quem desejar uma segurança operacional constantemente elevada deve focar-se numa manutenção fiável. A ProMinent tem todo o gosto em fazer isto por si - também baixa os custos operacionais e prolonga a vida útil da sua unidade. Fale connosco.Definimos os intervalos de manutenção adequados para si.
Reparação
As reparações fazem parte da vida. Elas não incomodam ninguém, se forem efetuadas de forma célere e meticulosa. Isto é o que conseguimos e desejamos fazer. Todavia, isto é válido exclusivamente para a reparação de peças limpas. Encontra as peças a que isso diz respeito e o que deve ser tido em atenção no nosso código de práticas de reparação . Além disso, as folhas de dados de segurança do meio de processamento e a declaração de descontaminação completamente preenchida devem ser afixadas no exterior do seu pacote. Não é possível realizar o processamento sem estes requisitos. Uma peça que não esteja limpa é devolvida ao emissor, cumprindo as disposições em matéria de transporte de mercadorias perigosas; o envio não é gratuito. Só assim conseguimos proteger as pessoas e o ambiente.
- Limpar bem o seu produto e remover substâncias perigosas do mesmo
- preencher a declaração de descontaminação
- indicar os meios de dosagem utilizados e anexar as folhas de dados de segurança correspondentes
- colocar os documentos bem legíveis no exterior do pacote
- anotar - REPARAÇÃO - de forma bem legível no pacote
- Enviar o seu pacote para o seguinte endereço:
ProMinent Iberia, S.A
Polígono Industrial Can Portella, 16. 17,853 Argelaguer (Girona)
Contacte-nos
ProMinent Iberia S.A
»Eu e a minha equipa estamos sempre à sua disposição. Envie-nos a sua questão.«
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